С ростом международных почтовых сообщений у перевозчиков и почтовых компаний возникают проблемы с обработкой, хранением и перевозкой миллионов посылок, бандеролей, писем и т.п. Чтобы снизить количество утерянных грузов, а в последствие денег и времени, был принят на вооружение цифро-буквенный код, так называемый трек-номер. Но до сих пор не все знают, что это такое и для чего он нужен. В данной статье мы постараемся детально пояснить, что такое трек-номер посылки, как он выглядит, сколько цифр в нем находится, что означают буквы, содержащиеся в нем, как его расшифровать и какую информацию он может в себе нести.
Что представляет собой трек-номер почтовых отправлений
Итак, что же такое трек-номер на самом деле и как он выглядит, ну или может выглядеть? Данный идентификатор, присваиваемый почтовому отправлению, может быть цифровым или комбинированным, где присутствуют цифры и буквы латинского алфавита. Необходим он для отслеживания местонахождения вашей посылки, письма, бандероли и т.д. по пути их доставки. Кроме этого, он может быть разного формата. К примеру, правильный международный формат – это две заглавные латинские буквы в начале и в конце кода, а между ними девять цифр.
На территории России, как правило, используется внутренний код, состоящий из 14 цифр. Он присваивается любому почтовому отправлению, будь то заказное или ценное письмо, посылка или бандероль и указывается в чеке, выдаваемым оператором почты России.
Инструкция о том, как легко отслеживать посылки по внутренним и международным сообщениям на сайте и в мобильном приложении почты России находится здесь.
Что делать, если трек-номера нет или он неправильный
К сожалению, не все продавцы высылают международный код, потому как это зависит от выбора ими службы доставки. Некоторые перевозчики из Китая добавляют к первым двум буквам номера аббревиатуры своих компаний, состоящие ещё из трёх букв. Также может быть отсутствие последних двух букв в кодах страны отправителя. Все эти почтовые шифры не являются международными и многие из них не отслеживаются.
Для таких случаев есть множество сайтов-агрегаторов, которые способны отследить вашу посылку, но только до того, как ее приняла почта России. Дальше ее отслеживание становится невозможным.
Также продавец может не выслать трек-номер из-за дешевизны заказа (стоимостью примерно до 10$). Делается это для уменьшения расходов на дешевый товар. Но беспокоиться не о чем, такие посылки в большинстве случаев доходят до получателя. Но, если товар не пришел до окончания срока защиты, то всегда есть возможность открыть спор, если конечно речь идет о товаре, купленном на Алиэкспресс. Инструкция об открытии и ведении спора описана здесь.
Чем может помочь расшифровка трек номера
Расшифровка трек-номера позволяет многое узнать о вашей посылке. А именно — страна отправитель, тип отправки, способ или вид транспорта, доставляющего посылку. Ниже приведем расшифровку наиболее встречаемых трек-номеров, используемых почтовыми сообщениями.
Обычный международный формат: АТ091278455AU
Первые две буквы — тип и способ доставки груза
Девять цифр — уникальный номер отправления и проверочный код
Две последние буквы — страна отправитель или служба доставки.
- RU – Россия
- US – США
- DE – Германия
- GB – Великобритания
- SG – Сингапур
- CN – Китай
- HK — Гонконг
И так далее.
Распространенные трек-номера Aliexpress
Вид отправления:
- RA, RB — авиационное отправление (не больше 2 кг)
- RC- бандероль, доставляемая воздушным транспортом (долгое оформление на таможне)
- RT- конверт, доставляемый воздушным транспортом
- RR — железнодорожным или морским транспортом
Тип посылки и адрес ее отправления:
- CхххххххххCN — посылка из Китая
- R/VхххххххххCN — маленький пакет из Китая
- R/VхххххххххHK — маленький пакет из Гонконга
Компании-перевозчики:
- RAxxxxxxxxxFI — финская компания-перевозчик Itella
- LPxxxxxxxxxxxxxx — Posti Finland Economy. Компания входит в сеть Itella, а ее посылки отслеживаются, как правило, только в Китае
- 12856334255 — China Post Ordinary Small Packet. Присваивает шифр, состоящий из только из 11 цифр
Тип отправления:
- CP — китайский первый класс
- EE, EV, EA — отправление EMS
- LN — ePacket
- От EA до EZ — USPS Express Mail, EMS (быстро доходят и хорошо отслеживаются)
- LK — EUB -авиа-почта Гонк-конг
- RB, RF, SQ — Singapore Post
- От CA до CZ — Parcel post, USPS Priority Mail, зарегистрированная посылка
- От LA до LZ — Expres letter, USPS First Class Mail, USPS Priority Flat rate Envelope, не отслеживаемая посылка
- От RA до RZ — Letter post registered, зарегистрированная и не застрахованная посылка
Расшифровка буквенных значений международного трек-номера
Первая буква — тип отправления посылки:
- A — не застрахованная посылка (не больше 2 кг)
- R — заказное отправление (не больше 2 кг)
- V — заказное отправление с наличием страховки (не больше 2 кг)
- C — обычная посылка (от 2 кг и выше)
- L — авиационное отправление (не больше 2 кг)
- E — экспресс сервис почты EMS (от 2 кг и выше)
Вторая буква — способ или транспорт, доставления груза:
- A, B — авиация (не больше 2 кг)
- C — авиа-бандероль (длительное таможенное оформление)
- T — авиа-конверт
- R – железнодорожный транспорт или морское судно
- P – вид китайского первого класса.
Отслеживание почтовых отправлений по трек номеру
Самый простой и надежный способ это использовать официальный сервис Почты России.
Для отслеживания посылки достаточно ввести ее трек-номер в специальное поле, после чего получите всю информацию о перемещении посылки на текущий момент.
Для удобства, сервис позволяет подписаться на уведомления, для этого необходимо зарегистрироваться и внести трек-номер для отслеживания.
Материалы по теме:
- Как продлить защиту покупателя на Aliexpress
- Как связаться с продавцом на Aliexpress
- Как отменить заказ на Aliexpress
Спасибо, очень детально все расписано
RO хххххххххRU как расшифровать?
Судя по трек-номеру, отправка будет осуществляться заказным письмом Российской службой доставки. Способ доставки под вопросом. Это может быть и воздушное и наземное сообщение.
Скажите как отследить посылку? Все почты обзвонила говорят не верный трек номер и они такое не обслуживают.заказывала через александра аритонова . Че т мне кажется кидок какой то . Подскажите кто разбирается
Для начала хотелось бы увидеть сам трек. Хотя бы его первые и последние буквы.
RE000767296RU как расшифровать?
Посылка будет отправлена заказным письмом Российской службой доставки. По способу доставки ответить затрудняюсь.
Подскажите, пожалуйста как расшифровать код RUxxxxxxxxxHK, и будет ли этот трек отслеживаться по России.
Здравствуйте. Ваша посылка будет отправлена заказным отправлением. Способ доставки под вопросом. Скорее всего воздушным сообщением. Отправитель — служба доставки Гонконга. Проблем с отслеживанием данного тек-номера возникнуть не должно. На практике идентичные терек-номера без проблем отслеживаются приложением почты России.
скажите пожалуйста про этот трек RB742278124LT
Заказное отправление воздушным сообщением. Отправитель — служба доставки Литвы.
Здравствуйте! Скажите UC*********CN как расшивровать?
Здравствуйте. Трек-номера вида —
UC008444518CN, принадлежат почте Китая и отслеживаются при нахождении посылки на территории страны отправителя.
Ориентировочные сроки доставки посылок с такими трек-ноерами составляют 35-50 дней.
такие треки даже по китаю не отслеж-ся
Здравствуйте,как расшифровать
BZ*********CN
Трек-номера вида «BZ*********CN» принадлежат почтовой службе EMS China и отслеживаются только при нахождении посылки на территории страны отправителя!
Здравствуйте! как расшифровать
NL************** (2 буквы 14 цифр) посылка с GearBest
Здравствуйте. Трек-номер принадлежит почте Нидерландов. Срок доставки посылки может достигать месяц с небольшим.
Здравствуйте, как расшифровать трек SYBAA———
Здравтвуйте. Трек-номер принадлежит почте Малайзии.
LTN……..N1 добрый вечер,расшифруйте мой пожалуйста!!!
К сожалению, затрудняюсь ответить.
Помогите расшифровать.Кажется меня кинули.XRU3416970841573NJU
Скорее всего вам выдали некорректный трек-код. Уточните у продавца верный ли код он выслал. В противном случае открывайте спор, но это уже крайняя мера.
Здравствуйте, помогите расшифровать, не отслеживается посылка EW*********RU
Здравствуйте. Код принадлежит экспресс сервису почты EMS. Способ доставки преимущественно воздушным сообщением. Посылка будет отправлена Российской службой доставки. Как правило трек-номеры этой почты отслеживаются без каких-либо проблем.
здравствуйте.не отмлеживается посылка из России, 16239045008727, подскажите откуда посылка и где она?и корректен ли трек номер?
Трек-номер корректен. Первые 6 цифр это индекс почтового отделения, отправившего посылку. Как давно вам выдали его? Просто возможно он еще не зарегистрирован. Подробную и наглядную расшифровку подобных почтовых кодов отслеживания можете посмотреть здесь — livemaster.ru/topic/1500237-o-chem-molchal-trek-nomer-ili-kak-ya-iskala-posylku
Здравствуйте, а посылка RK………..CN, будет отслеживаться по россии
Теоретически да, при условии что код корректный.
Здравствуйте, посылка EH06103051US, будет ли отслеживаться пр России?
Сложно сказать. Есть подозрение, что вам выдали некорректный трек-код.
Lz*********расшифруйте начало пожалуйста.
Посылка до 2 кг. Доставка воздушным сообщением.
RA489040118FI . ПОДСКАЖИТЕ ОТКУДА ПОСЫЛКА ?? КУДА ПРИДЕТ?????СКАЗАЛИ,ЧТО СДЭК, А У НИХ ТАК ТРЕКИ НЕ НАЧИНАЮТСЯ МНЕ ОПЕРАТОР СКАЗАЛА.
Финский перевозчик Itella. Если покупка осуществлена в ближайшее время и посылка не отслеживается, то возможно трек-код еще не зарегистрирован в системе. Подождите какое-то время. В противном случае свяжитесь с продавцом и уточните корректен ли выданный почтовый код.
Помогите пожалуйста от куда пришла посылка RU840122537US и где она?
К сожалению, затрудняюсь ответить. Нужно ждать информации от официальных сервисов по отслеживанию посылок.
Добрый день, вы получили посылку ? Доставку проводила компания upsroliny?
это развод, а не посылка, нам точно с таким же треком прислали на мыло, типа заплатите доставку xDDD
upsroliny не существует
UPS есть, но у неё есть свой официальный сайт, и этот трек там не бьется (и не должен)
если вы перевели деньги на сайте upsroliny — скажите им «пока»
Помогите определить откуда пришла посылка АО05791771ВY-вроде из Белоруси, но обложили таможенной пошлиной.
Все верно из Беларуси.
AA4201***10YR помогите расшифровать, пожалуйста)
Не застрахованная посылка весом не более 2-х кг. Способ доставки — воздушным транспортом. Служба доставки — Yanwen
RX703444890CN не могу найти свою посылку. Продавец говорит что выслал 21 мая, не обманывает ?
Возможно нет. Следите за сроком защиты покупателя и в крайнем случае открывайте спор.
У меня такой же вид трека RX724624282CN. Мне такой вид трека встречается первый раз. Я просила продавца отправить быстрой доставкой, он отправил этой.
Здравствуйте, как расшифровать AO*********BY
Здравствуйте. Доставка будет организована белорусской служюой доставки воздушным сообщением.
Не могу найти где посылка 1530676945
Скорее всего не верный трек-код.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста трек с окончанием BY что означает?
Здравствуйте. Служба доставки Беларуси.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по поводу этого трека, кажется меня кинули:
LZ573047064CN? Спасибо за ответ.
И если можно скиньте пожалуйста ссылку на сайт отслеживания таких посылок, когда они находятся ещё не в России.
Здравствуйте. Если посылку оплатили недавно, то возможно указанный трек-код еще не зарегистрирован. Нужно подождать какое-то время. Отслеживать свой код доставки можете на сайте Почта России — pochta.ru
Здравствуйте. Что означает трек ED017516028RU. Если он пришёл на мою электронку от интернет магазина в котором я сделал заказ, что мне делать дальше?
Здравствуйте. Заходите на сайт pochta.ru вставляйте трек-номер и отслеживайте посылку. Лучше сразу зарегистрироваться в данном сервисе. Это позволит хранить историю посылок и по их прибытию распечатывать почтовое уведомление, а не ждать когда его принесет почтальон.
Как расшифровать буквы трек номера RXxxxxxxxxCN ?
Маленький пакет, заказным отправлением службой доставки Китая.
Здравствуйте! У меня посылка с номером RRxxxxxxxxxDE. Проблема в том, что на сайте почты Германии (и на сайте Почты России) о ней только одна запись — принято в почтовом отделении в Германии. С тех пор уже 11 дней — тишина, никакой информации о передвижении. Есть ли повод для беспокойства?
Здравствуйте. Думаю нет. Стоит еще подождать. Бывает что груз трекается уже по факту прибытия.
подскажите, что за трек UA**********HK? Из гонконга, но какой способ доставки? не нашла про UA
Это международный трек-номер. Скорее всего доставка будет осуществляться воздушным сообщением.
Здравствуйте,подскажите как расшифровать трек номер AS………CN. Cудя по первой букве это посылка не более 2-х кг.
но я заказал товар около 30 кг.
Здравствуйте. Сложно ответить на данный вопрос. Советую связаться с продавцом и уточнить верен ли трек-номер посылки.
Здравствуйте, не нашла ничего про буквы ZA*********LV. Как расшифровать этот трек? Спасибо
Здравствуйте. Почитайте здесь.
У меня тоже была посылка с таким треком.Через 9 дней статус был прием в Латвии. И тишина… Подошел срок защиты заказа, посылка не пришла, мне вернули деньги. А через 106 дней после отправки, мне в почтовый ящик кидают извещение. В итоге она пришла через два месяца, после указанного срока.
Здравствуйте. через Одноклассники заказал товар трек код ANJPY 2106306905YQ. не могу расшифровать.если трек код «липовый» — что делать. куда обращаться?
Здравствуйте. В любом случае все вопросы нужно задавать продавцу. Уточните у него верен ли код и где его отслеживать.
Может быть и мне поможете? LQ как расшифровывается?
Треки вида LQ*********** это треки ePacket. Без проблем отслеживаются на сайте Почты России.
Здравствуйте. Посылка с трекномером ZA276475038LV по отслеживанию на сайте Алиэкспресс по состоянию на утро 9 сентября показывает статус «Подготовлено к отгрузке» — это что значит? И будет ли она отслеживаться? На сайте Почты России написано отправление из Латвии, но посылка идет из Китая… Спасибо
Здравствуйте. Должна отслеживаться. На счет доставки посылки из Китая службой Латвии не должно смущать. Это нормально.
как расшифровать uh49753764ge
Доставка будет осуществляться службой доставки Грузии.
EE698055002GB что скажите про эту посылку, она идет в Россию?
Почта России показывает, что отправление из Великобритании. Думаю будет без проблем отслеживаться. Чтобы ее движение отображалось в системе нужно некоторое время.
Уважаемый модератор, удали пожалуйста моё сообщение. Не показывай и это, очень прошу!!!!
Здравствуйте! Я открывала спор с китайцем,по замене аккумулятора ,он написал,что выслал с таким то номером посылки RG*********CH,без прослеживания.Что это за номер и на какую почту приходит? Есть ли возможность отследить? Спасибо за ответ.
Здравствуйте. Посылка — маленький пакет, заказным отправлением службой доставки Китая. Придет на почтовый адрес, указанный вами на Aliexpress. По идее должна отслеживаться без проблем. Возможно просто нужно некоторое время и она начнет отслеживаться.
RU009867295. Не отслеживается,пишет не верный трек номер. Почему????
Откуда посылка?
не знаю.Наверно из Москвы
Трек-номера посылок перемещаемых внутри страны состоят только из цифр. Судя по вашему номеру не хватает 2-х последних букв. Если посылку оформляли на Алиэкспресс, то уточните верность кода у продавца.
Здравствуйте. Мне отправили посылку с Франции почтой SKY Package, трек код FR2957179110 отследить не получается. Говорят оплатить доставку по своему городу. Может это развод , как отследить?
P.S. Оплату должна произвести переведя энную сумму на счёт этой фирмы, и только потом они со мной свяжутся.
Здравствуйте. То есть, посылка уже в пути, а оплата еще не проведена?
Как мне сказал отправитель ( малознакомый), в этой фирме он может оплатить только до моей границы, а дальше я уже сама т.к.у него в Париже нет системы позволяющая оплатить доставку по моей стране. Все оповещения приходят по электронной почте. Сегодня пришло оповещение что посылка прибыла в мою страну и только после того как я перечислю деньги, курьер свяжется со мной чтоб доставить посылку. Пыталась проследить посылку но у меня не получается.
Вы разобрались с посылкой? Очень интересно
Здравствуйте проверьте пжл, RP052325121CN и ещё 1 RL507140406CN, спасибо!
Здравствуйте. По первому трек-номеру информация следующая: По вторму номеру информации пока нет.
Здравствуйте! Прокомментируйте пожалуйста! Трек-номер ZM005025534HK
Зайдите на сайт почты России и в графе «Отследить» введите указанный трек. Желательно зарегистрироваться на сайте. Это позволит хранить историю отслеживания посылок. На данный момент сервис сообщает, что посылка из Гонконга. Отправитель выбрал упрощенное отслеживание – информация о передвижении ограничена.
Скажите, UH010676056AB эта посылка откуда?
Здравствуйте. В приложении почты России пришло уведомление, что мне отправлена посылка с номером ZA*********LV
Здравствуйте , у меня трек начинает с букв RU что это означает ?
Здравствуйте. Как и говорится в данной статье, первые две буквы трек-номера говорят о типе и способе доставки груза. В вашем случае это заказное письмо весом не более 2 кг. Способ доставки можно только предположить. Скорее всего воздушным транспортом.
что за трек код RA*********UA ???
Это международный трек? Буду благодарен за ответ.
Да, международный. Посылка весом не более 2 кг. Пойдет заказным письмом с помощью службы доставки Украины.
63400356131615 помогите понять почему не отслеживается. Дали трек номер 14 числа
Здравствуйте. К сожалению не могу прокомментировать. Вам стоит подождать. Возможно трек еще не попал в базу почты России.
RA101838235LV объясните что означают 2первых и 2 последних буквы
Первые две буквы это вид отправления, а две последние говорят о компании перевозчике. В вашем случае это авиационное отправление весом не более 2 кг. Служба доставки Латвии.
Комментарий…Спасибо!
СY*****……DE Добрый день. Посдскажите что значат эти буквы. Сестра с Германии отправила в Канаду и не указав Город только район города. Уже 3 недели нет
Здравствуйте. Первые две буквы говорят о виде посылки и способе ее доставки. Последние о службе доставки. В вашем конкретном случае обычная посылка, весом от 2 кг. и выше. Способ доставки скорее всего авиацией, но не уверен. Доставкой занимается почтовая служба Германии.
Добрый день, мой Китайский «друг» предоставил мне очень странный трек-номер ZESZE2101234865YQ, отправка компанией-перевозчиком CDEK, причём предварительно указал другой трек, отписавшись затем, что он был — ошибочный…
Добрый день! CK********DE интересуют первые две буквы.посылка из Германии DHL премиум/EMS , это курьерская или получить в отделении? И сроки . Спасибо
Добрый день. К сожалению, на счет курьерской доставки затрудняюсь прокомментировать. Узнаете по факту. По первым буквам трека могу лишь констатировать, что это обычная посылка от 2-х кг. и выше. Доставки из Германии обычно осуществляется быстро в течение составляет 2-3 недель.
Добрый вечер. Я вот все ломаю голову, что значат первые две буквы данного трека, объясните, будьте добры.
GA,,,,,,,,,,,,,,KZ
Здравствуйте. К сожалению, затрудняюсь ответить на данный вопрос.
Добрый день!
Подскажите, я в Британии (Англии) сделал покупку, посылку отправили с трек номером LP……GB.
При проверке трека указана последняя дата, что отправлено из Британии, а что поступила на территорию России информации нет! Прошел уже месяц, ни какой информации.
Этот трек номер отслеживается на территории России?
Добрый день. Хотелось бы знать каким сервисом отслеживаете? Если почтой России, то там часто бывает, что заказчика посылки информируют уже по факту прибывания посылки на участок ее выдачи. Поэтому тут сложно прокомментировать.
Если на конце трекера две буквы RU, то это означает что она не может быть из сша?
Почему же? Очень много посылок с товарами, купленными допустим в Китае, имеют трек-номера с указанием служб доставки других стран.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста трек вида LM*********CN если правильно понимаю то самолётом, но на некоторых сервисах отслеживания написано что это письмо. Как это понять?
Здравствуйте. Сложно сказать. Возможно сервисы так интерпретируют посылки весом ниже 2-х кг.
Здравствуйте. Мне дали какой то подозрительный трек номер «Р»первая и 12 цифр. Прошло 13 дней посылка не отслеживается,можете что сказать по этот трек номер?
Здравствуйте. К сожалению, затрудняюсь ответить. Если есть возможность, то попросите прокомментировать того, кто дал этот трек. Так будет надежнее.
помогите с посылкой RP127488956CN с 23.12.18 находится в статусе ожидает отправки из китая уже 13 дней и далее никакой информации.
Подобное случается, но не является причиной для паники. Тем более посылка оформлялась в преддверии праздников, когда нагрузка на службы доставки значительно возрастает.
Здравствуйте трек номер LM367540235CN, не отслеживается. выдан 7.12.2018
Здравствуйте. Думаю поводов для паники нет. В последнее время сам получал посылки без отслеживания. Вернее сервис почты России ставил перед фактом, когда уже посылка была на территории РФ, или вообще была готова к выдаче в отделении по месту жительства. Как вариант, можете уточнить верность трек-номера у продавца.
чем трек номер отличается от номера отправки для поиска посылки?
Не совсем понятен вопрос. Если можно, то приведите пример.
Здравствуйте подскажите что за код RE……………….UA
Здравствуйте. Заказное отправление. Вес не более 2 кг. Служба доставки — Украина
Добрый день ! Не поможете? Продавец предоставил номер 5IUP0011434073
К сожалению, затрудняюсь ответить. Если есть сомнение, то лучше уточните у продавца верность предоставленного трека.
Доброе! А трек вида UC………EE расшифруете??? Смущают первые две буквы.
Здравствуйте. К сожалению, не могу вам помочь. Сейчас идет много плохо отслеживаемых треков. Тем не менее все посылки доходят нормально. Более менее адекватную информацию по отслеживанию выдает сервис самого Алиэкспресс.
Здравствуйте , как расшифруется ZAххххххххххHK? Проблем не должно быть ? Слышал что если есть ZA в треке то обычно через Латвию идёт, но есть приставка HK значит напрямую в Россию пойдёт ?
Здравствуйте. По поводу взаимосвязи первых букв трека «ZA» и Латвии не могу прокомментировать. В целом проблем быть не должно. Посылка будет доставляться службой доставки Гонконга и скорее всего на прямую.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста откуда посылки, и как доставляются. Не могу разобраться. SY*********49 , а вторая UG*********BE. У первой вообще пишут ,что не верный трек код, а вторая при проверке зависает.
Здравствуйте. По первому треку уточните информацию у продавца. Пусть подтвердит его верность. По второй посылке могу лишь сказать, что доставляться будет службой доставки Бельгии. Способ доставки скорее всего воздушным сообщением.
Здравствуйте. Хотела узнать. Я покупала через физическое лицо телефон из другой страны и перевела часть денег. Но он пропал после того как я попросила чек об отправке и подозреваю теперь в махинации но он прислал мне трек отслеживания RU511889935FR мог бы он просто зарезервировать номер и потом просто посылку не передать для отправления?
Потому что посылка эта уже неделю не отслеживается вообще. На одном сайте написали. Что возможно посылка не была отправлена продавцом. Что трек код есть, а просто мог не отправить ее и все
Здравствуйте. К сожалению, точно утверждать того, что трек номер не может быть выдан без оплаты почтового отправления не могу. То есть, теоретически, трек должен быть выдан после передачи посылки почтовой службе и соответствующей оплаты продавцом. Но возможно есть свои нюансы. То, что трек не отслеживается это нормальная ситуация. Сейчас много подобных кодов начинают отслеживаться только после того, как поступили на территорию страны получателя. Надеюсь с доставкой вашей посылки не будет проблем.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,посылка с треком RR*****PL как долго может идти?
Здравствуйте. По срокам вам вряд ли кто-то точно сможет может дать информацию.
Здравствуйте! Извиняюсь, если вопрос не по теме! Скажите, пожалуйста, как долго присваивают трек номер посылке? Оплатила заказ в детском интернет — магазине, сказали, что на почту всё передали и ждут трек номер,чтобы скинуть мне для отслеживания. Неделя уже прошла, а трек так и не прислали…
Здравствуйте. Срок приличный. Лучше вам уточнить этот момент в техподдержке магазина.
Lm562925804сn не отслеживается уже месяц,но пишет продавец что отправленного…если открыть спор то я соглашусь с получением посылки автоматом,что делать?ждать или деньги на ветер?
Павел, здравствуйте. Рекомендую ознакомится с инструкциями продления срока защиты покупателя и открытия и ведения спора на Алиэкспресс. Ссылки на них представлены в этой статье.
ПОДСКАЖИТЕ ИНФОРМАЦИЮ ПО RK695227953CN И ГДЕ ОНА СЕЙЧАС
Ожидает отправки из Китая (22 февраля 2019, 10:41 CNHRBL, Китай)
спасибо
Поясню: я знаю, что отправление из Китая, первая буква, вроде, означает отправку по воздуху и соответствует китайской доставке епакет. Но меня смущает вторая цифра, которая почему-то L, а не M. Отправили два разных продавца разные посылки с такими треками, они не отслеживаются вообще, даже не зарегистрированы. Одна больше полутора месяцев идёт. .
Здравствуйте. Первая буква трека говорит о типе отправления посылки (заказное, простое и т.д.), вторая о способе доставки. Прочему вас смущает вторая буква? По поводу того, что посылка не отслеживается, это весьма распространенный случай, в большинстве случаев не свидетельствуй о том, что посылка потеряна. Главное не пропустите продлить срок защиты покупателя, если посылка все же задержится.
Здравствуйте!
Мне бинокль из Австралии отправили (по крайней мере судя по ebay) трэк номером CT102139623AU. Судя по Вашим разъяснениями- это конверт.
Продавец сказал, что отправление будет прослиживаться до границы Австралии. Судя по прослеживанию так и есть. Но это же далеко не конверт, раз уж бинокль отправляли месяца три назад. До сих пор не дошёл до Казахстана.
Не поможете разобраться в трэк номере?
Думается, что якобы, отправили что-то и следом отозвали когда оно дошло до их границы. А перед Ebay его совесть чиста, товар отправил с согласия покупателя через частично прослеживаемый сервис. На самом деле скорее всего для видимости отправил какой-то конвертик и то отозвал с границы. Или я через чур загнул?
Здравствуйте. Первые две буквы трека свидетельствуют о посылке весом от 2-х кг. и выше. Способ доставки воздушным сообщением. По поводу длительного срока доставки Вам лучше списаться с продавцом и уточнить данный момент. Если продавец проигнорирует, то необходимо воспользоваться инструментами давления, подобным тем, что есть на алиэкспресс (открытие спора), если таковые конечно предусмотрены указанной площадкой.
RGхххххххххCN . Подскажите , что означает G. Посылка выпущена таможней Столбище и все месяц как нет информации. Так же не забудьте продлить срок защиты покупателя, если он еще не истек.
В данном случае вторая буква трекномера уже не актуальна. Посылка находится на территории России, а значит Вам лучше позвонить на горячую линию почты России для разъяснения сложившейся ситуации.
Здравствуйте!Моя посылка из Германии CY512879205DE — дошла до Томска,прошла сортировку и все! Уже 2 недели никакого движения. Доставка до Северска-это 10 километров от Томска! Как организовать розыск?
Здравствуйте. Вам стоит позвонить на горячую линию почты России. Пусть они прокомментируют ситуацию.
Спасибо!Читал комментарии про горячую линию-фикция и профанация!Одни обещания разобраться и отписки,а на Томскую сортировку очень много жалоб-пи….дят не скрываясь,когда видят ценную посылку и никто сделать ничего не может! Одну даже осудили,но мать-одиночка и хорошая характеристика и даже не уволили!
Продавец отправил товар 2 недели назад , на почту пришло уведомление что заказ отправлен дали трек EV788706470CN но пишут что отслеживание временно недоступно и на алиэкспрессе посылка до сих пор на стадии подтверждение отправки … такое бывает? мне придет посылка?
Может ли международный трек содержать только 10 цифр и не одной буквы? Спасибо
Посылка не отслеживается с 16 октября на пункте Хулун Буир, есть повод для беспокойства?
Если срок защиты покупателя не подошел к концу, то скорее всего нет. В противном случае стоит продлить.
Добрый вечер! Мне пришло сообщение, что отправили мне посылку с Франции, номер накладного указали FR726428463ZP, отправлено авиадоставкой WDP Units. Но я никак не могу найти информацию в сети про эту компанию авидоставки. И номер трек пишет не корректный. Я из Казахстана. Дайте мне пожалуйста разьяснение. Благодарю.
ZF968107747HK подскажите пожалуйста что за посылка.
А более конкретно можно сообщить, каким транспортом направлены заказные бандероли, если две первые буквы их треков были: RO….. и RB….. ??
Заранее признателен за ответ.